Si se quiere tener ajuste de línea en los nombres de las columnas en una tabla manejada por jqGrid, sólo basta con añadir las siguientes reglas css:
.ui-jqgrid tr.jqgrow td { white-space: normal !important; }
Estas reglas pueden ser añadidas en el propio documento entre las etiquetas
<style> .ui-jqgrid tr.jqgrow td { white-space: normal !important; } </style>
o en un archivo aparte. Pero no es recomendado editar el archivo CSS propio de jqGrid.